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Die Polizei und ihre “Kunden”
Die Polizei tut sich schwer, mit Menschen umzugehen, die sich ihren Anweisungen widersetzen. Zurzeit wird alles, was die Polizei in der Kommunikation nicht versteht, als Gewalt interpretiert, jeder Widerspruch, jede Äußerung, jede Frechheit. Und diese Wahrnehmung steigt durch diesen sonderbaren “Kundenbegriff”, der nur die Interaktion unter Gleichen fasst. Wenn man auf die Menschen trifft, die heute im sozialen Abseits stehen oder die aus anderen Gründen nicht mehr wissen, wie man sich normkonform verhält, kann man diesen “Kundenbegriff” aber nicht anwenden. Was da schon Gewalt genannt wird, würde ich fehl gelaufene Kommunikation nennen. Und auf Verbales muss man verbal reagieren. Es ist vielsagend, wenn Gewerkschaftsfunktionäre heute unwidersprochen behaupten, dass Beleidigungen gegen Polizeibeamte auch schon Gewalt darstellten.
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